Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 79kl

79kl thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, dữ liệu cookie và phiên truy cập.
• Thông tin thanh toán: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được che một phần), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay). 79kl không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ, email trao đổi và phản hồi khảo sát (nếu có).

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: xử lý đăng ký, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch tài chính và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, cải thiện hiệu suất hệ thống và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: gửi thông báo về ưu đãi, chương trình VIP và các sự kiện đặc biệt — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

79kl không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa): chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi): chỉ dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: khi có lệnh từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc tổ chức quản lý được ủy quyền theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ với các đối tác bảo mật chuyên nghiệp trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

79kl sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất hệ thống và giao diện người dùng.
• Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ tùy chọn trò chơi, cài đặt hiển thị và lịch sử điều hướng để hiển thị nội dung phù hợp hơn.
• Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.

Là người dùng của 79kl, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà 79kl đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: từ chối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền khiếu nại: nộp khiếu nại về cách xử lý dữ liệu của bạn bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật 79kl qua email [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ 79kl. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính sách lưu giữ dữ liệu của 79kl được thiết kế để cân bằng giữa nhu cầu vận hành và quyền riêng tư của người dùng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản vì lý do tuân thủ.
• Lịch sử giao dịch: lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên chơi: lưu giữ 90 ngày cho mục đích kiểm toán, sau đó được ẩn danh hóa và tổng hợp thành thống kê.
• Cookie và dữ liệu phân tích: xóa sau tối đa 13 tháng hoặc ngay khi người dùng xóa cookie trình duyệt.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế, với sao lưu mã hóa định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên.

79kl triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa đầu cuối (E2E): tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79kl đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): tùy chọn miễn phí cho tất cả tài khoản, được khuyến nghị kích hoạt để tăng cường bảo vệ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập.
• Giám sát gian lận thời gian thực: hệ thống AI phân tích hành vi bất thường và tự động khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79kl xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Live chat: trực tiếp tại nền tảng 79kl, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi cam kết: tối đa 72 giờ làm việc cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư

79kl cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với sự tôn trọng, minh bạch và nhanh chóng nhất có thể.